Une approche aux petits oignons qui revient aux fondamentaux : vous, votre entreprise, vos clients.

On vous en dit plus
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Notre accompagnement

Après un premier contact qui nous permet de cerner votre problématique, nous vous proposons généralement un accompagnement en deux grandes étapes, qui sont en fait deux prestations distinctes :

  • Exploration & stratégie : concevoir une stratégie taillée pour vos objectifs et votre entreprise.
    C’est notre expertise, notre cœur de métier, construire des stratégies sur mesure à partir d’expériences. Expériences métier, expériences clients, expériences humaines…
  • Déploiement & suivi : concrétiser votre stratégie et en mesurer les résultats.
    Grâce à nos compétences opérationnelles et notre réseau d’indépendants, nous sommes également capables de déployer votre stratégie. Ce qui compte pour nous, alors, c’est de vous apporter des résultats tangibles ; et sur la durée.

Concrètement… que signifient ces jolis mots ? En prenant comme fil conducteur un exemple fictif (l’entreprise BoisBrut), nous vous illustrons ci-dessous le genre d’accompagnement que nous proposons à nos clients.

BoisBrut_logo

Imaginez BoisBrut, une entreprise bourguignonne qui entretient et exploite les grandes forêts du Morvan pour produire des meubles en bois de manière responsable. BoisBrut est bien implantée dans son territoire, mais souhaite passer à l’étape supérieure : le marché national.

L’entreprise fait appel à nous pour l’aider à atteindre cet objectif.

exploration

Phase 1 : EXPLORATION

Nous sommes convaincus que tout passe par la relation humaine et l’expérience. Alors quoi de mieux que de venir chez vous, mettre la main à la pâte, comprendre ce que vous faites et qui vous êtes ? C’est le meilleur moyen de construire un plan d’action en total adéquation avec vos besoins et vos moyens !

Adrien Hembise

Adrien se rend dans les locaux de BoisBrut. pour rencontrer la direction et les équipes afin de comprendre comment l’entreprise tourne, les forces et faiblesses de son approche commerciale et marketing… Il propose même d’assister à un rendez-vous client ainsi que de prospecter avec les équipes de BoisBrut pour se rendre compte de leur quotidien et des réalités du marché.

En plus d’être super sympa, il n’a qu’un objectif en tête : identifier les leviers qui permettront à BoisBrut d’accomplir ses objectifs

Jérémy Pollet

Jérémy étudie en profondeur l’écosystème web de BoisBrut. C’est-à-dire son site internet, sa présence sur les réseaux sociaux, son e-reputation mais également sa concurrence.

En plus d’être pédagogue, il n’a qu’un objectif en tête : évaluer les opportunités de BoisBrut sur le web. Il réalise également des ateliers avec les équipes marketing pour ébaucher la stratégie digitale de l’entreprise.

stratégie

Phase 2 : STRATEGIE

Trop d’entrepreneurs sous-estiment la puissance d’une bonne stratégie commerciale ET digitale. Le monde virtuel et le monde physique sont désormais indissociables, ils s’alimentent l’un l’autre. Aussi, notre mission à cette étape est de vous proposer un plan d’action cohérent : entre le commercial, le marketing et le digital.

Jérémy & Adrien

Jérémy et Adrien se retrouvent – autour d’une bière, le plus souvent – pour débriefer et mettre en commun leurs enseignements de la phase d’exploration.

Ils font le lien entre le discours sur le terrain de BoisBrut et sa présence sur le web, analysent les opportunités, puis dessinent un plan d’action qui permettra à BoisBrut d’étendre ses activités sur toute la France. En étant visible sur le web de Lille à Marseille et en développant son réseau de distribution physique de Strasbourg à Brest.

Ils font également appel à leur réseau sur des problématiques bien spécifiques pour être sûr d’avoir une approche pertinente. Dans le cas de BoisBrut, il s’est avéré que le commercial en place souhaitait recommencer à prospecter. La recommandation traitait donc de former ce commercial à être un développeur d’affaires national et de recruter un nouveau profil qui entretiendrait et développerait les comptes régionaux existants.

En tenant compte des ressources de BoisBrut, Adrien rédige un plan d’action commercial et Jérémy la stratégie digitale ainsi qu’un cahier des charges pour la refonte du site internet. Ils viennent présenter leurs recommandations aux équipes de BoisBrut.

Jérémy & Adrien

Jérémy et Adrien se retrouvent – autour d’une bière, le plus souvent – pour débriefer et mettre en commun leurs enseignements de la phase d’exploration. Ils font le lien entre le discours sur le terrain de BoisBrut et sa présence sur le web, analysent les opportunités, puis dessinent un plan d’action qui permettra à BoisBrut d’étendre ses activités sur toute la France. En étant visible sur le web de Lille à Marseille et en développant son réseau de distribution physique de Strasbourg à Brest. 

En tenant compte des ressources de BoisBrut, Adrien rédige un plan d’action commercial et Jérémy la stratégie digitale ainsi qu’un cahier des charges pour la refonte du site internet. Ils viennent présenter leurs recommandations aux équipes de BoisBrut. 

deploiement

Phase 3 : DEPLOIEMENT

Nous sommes consultants, certes, mais cela ne veut pas dire que nous nous arrêtons à des recommandations sur un Powerpoint. Bien au contraire ! Adrien a déjà monté des équipes commerciales de A à Z, du recrutement à la formation. Jérémy possède un éventail large de compétences digitales : SEO, copywriting, développement WordPress, webanalytics… Et en plus de cela, nous avons tous deux un réseau de freelances de confiance. Notre accompagnement, c’est aussi de vous aider à déployer la stratégie que vous aurez validée. Et pas d’inquiétude, vous n’aurez pas à démultiplier les points de contact : nous faisons l’interface entre l’opérationnel et vous.

Adrien Hembise

Adrien active son réseau de professionnels du recrutement afin de dégoter la personne idéale pour accompagner le développeur d’affaires de BoisBrut. Il participe au processus de recrutement, organise l’intégration du candidat retenu et le forme aux techniques de gestion de comptes actifs.

D’un autre côté, il met en place un accompagnement personnalisé pour le commercial existant afin qu’il se sente à l’aise et soutenu dans son évolution.

Et, pour couronner le tout, Adrien déploie avec la direction générale et commerciale le plan d’action commercial et marketing décidé dans la phase précédente.

Jérémy Pollet

Jérémy monte une équipe web composée d’un développeur et d’une designer. Il rédige avec les équipes marketing de BoisBrut le contenu du nouveau site internet, pensé pour les humains et optimisé pour les robots.

En parallèle de la refonte du site, il recrute et brief un expert SEA freelance pour les futures campagnes Google Ads de l’entreprise.

Enfin, il sélectionne les outils web les plus adaptés aux moyens et ambitions de BoisBrut pour communiquer et forme le community manager, employé en interne, à leur utilisation.

suivi

Phase 4 : SUIVI

Ca y est, votre solution est déployée ! Il est temps maintenant d’en mesurer les résultats. Nous pouvons vous proposer en option un suivi post déploiement pour s’assurer que les actions mises en place portent leur fruit, et les ajuster si besoin.

Adrien Hembise

Adrien suit les indicateurs de performances conçus précédemment et redirige l’action commerciale si nécessaire.

Il fait le point régulièrement avec les commerciaux et l’équipe dirigeante de BoisBrut. En effet, il croit fondamentalement que cette étape de suivie est primordiale car une transition s’inscrit dans la durée et ne peut être effectuée avec un simple processus de conseil de quelques semaines.

Jérémy Pollet

Jérémy met en place un tracking sur le site web via Google Tag Manager selon des indicateurs validés avec BoisBrut, il fournit un tableau de bord statistique en ligne qui permet de mesurer jour après jour l’impact de la stratégie digitale.

En parallèle, il travaille au renouvellement régulier et à l’amélioration des landing pages avec l’expert SEA pour optimiser les campagnes Google Ads.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Passez-nous un coup de fil ou envoyez-nous un email, nous serons ravis d’échanger avec vous 🙂

phone icon     06 87 68 65 28

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